Política de Privacidade

Última atualização: 4 de outubro de 2026

Esta política explica quais dados pessoais a Characters School ("nós") coleta e como os usa, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018). Contato: [email protected].

O que coletamos

Quando você compra: seu nome, e-mail e os dados da compra, coletados pelo nosso parceiro de pagamento. Nunca vemos nem guardamos os dados completos do seu cartão.
Quando você usa o curso: seu e-mail de login e os dados básicos de uso necessários para liberar o seu acesso.
Quando você visita o site: dados técnicos padrão (como endereço IP, navegador e páginas visitadas). Se ativarmos ferramentas de análise ou pixels de publicidade (por exemplo, Meta Pixel ou Google Analytics), eles podem usar cookies para medir visitas e anúncios.

Links para o Instagram

Algumas páginas têm links para posts públicos do Instagram. Se você abrir esses links, o Instagram (Meta) trata os seus dados de acordo com a política de privacidade dele.

Por que usamos seus dados

Para entregar o curso, enviar seu acesso e atualizações importantes, prestar suporte e fazer reembolsos, prevenir fraudes e entender quais páginas e anúncios funcionam. As bases legais da LGPD que usamos são: execução do contrato de compra, cumprimento de obrigações legais e fiscais, nosso legítimo interesse e, para cookies de análise e publicidade, o seu consentimento quando ele for exigido. Não vendemos seus dados pessoais.

Com quem compartilhamos

Apenas com prestadores de serviço que nos ajudam a operar o negócio, como o nosso parceiro de pagamento, a plataforma do curso, o provedor de e-mail, a hospedagem (Cloudflare) e, se ativadas, plataformas de análise e de anúncios. Alguns desses prestadores podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional segue o que a LGPD permite.

Por quanto tempo guardamos

Enquanto você tiver acesso ao curso e pelo tempo exigido para fins legais, fiscais e contábeis.

Seus direitos

Como titular dos dados, você tem os direitos garantidos pela LGPD (art. 18), como: confirmar se tratamos seus dados e acessá-los; corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados; pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou excessivos; pedir a portabilidade; pedir a eliminação dos dados tratados com o seu consentimento; saber com quem compartilhamos seus dados; e revogar o seu consentimento a qualquer momento. Você também pode deixar de receber e-mails de marketing quando quiser. Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para [email protected], que é o nosso canal para assuntos de dados pessoais. Você também pode apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Se você mora fora do Brasil, leis como o GDPR (União Europeia e Reino Unido) ou a CCPA (Califórnia) podem garantir direitos adicionais.